Politicas

Políticas de uso.

1. Estas políticas son validas para el sitio elbauldekalubya.wixsite.com así como también para la tienda en línea. Al hacer uso del sitio web elbauldekalubya.wixsite.com acepta que hará uso del sitio web sin desobedecer las políticas de uso aquí contenidas. Cualquier uso no autorizado de material contenido en este Sitio podría violar las leyes de derechos de autor, las leyes de registro de marcas y otras leyes.
2. Usted puede descargar y ver el contenido web de este sitio siempre que sea para uso web exclusivo. Todas las imágenes contenidas en este sitio son propiedad de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu. Queda estrictamente prohibido descargar imágenes para fines que no tenga que ver con el uso web o para fines comerciales no afines a Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu. Aquellas personas que opten por obtener acceso a este Sitio desde otros lugares, lo harán por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales correspondientes. Cualquier reclamo relacionado y el uso de este Sitio se rigen por la leyes del Estado de Jalisco y/o si aplican por las leyes Mexicanas, sin dar efecto a ningún principio de conflictos legales.
3. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la estructura del sitio web, así también le asegura que esto será con el fin de darle al usuario una mejor navegación.
4. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu no le asegura que al momento de navegar por el sitio web no haya software malicioso que pueda dañar su computadora, así también le asegura que siempre mantendrá el sitio en buenas condiciones para evitar que pueda sufrir de un ataque de software malicioso.
5. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu es propietario de los derechos de propiedad de todos los productos publicados y vendidos en el sitio web.
6Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu no le otorga al usuario ninguna licencia de ningún tipo al momento de usar la información el sitio web.
7. Las marcas registradas, las marcas de servicio y los logotipos utilizados y exhibidos en este Sitio son marcas registradas y no registradas de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu, nada en este Sitio debe interpretarse como concesión de licencia, ya sea implícita, por impedimento, u otro, o como derecho a usar cualquier marca registrada exhibida en este Sitio.

Acerca de la tienda en línea

1. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu en el afán de darle al usuario una mejor experiencia de uso y compra pone a su disposición la tienda en línea. Al hacer uso de esta tienda está aceptando que hará uso de la misma conforme a las políticas aquí contenidas.
2. Para poder hacer uso de la tienda en línea tendrá que registrarse y crear una cuenta. Al momento de crear una cuenta esta aceptando que hará uso de la misma conforme a las políticas aquí descritas, así mismo deberá proporcionar datos personales. Estos datos serán almacenados en la base de datos de clientes. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu le asegura que nunca ha de proporcionar estos datos a personas ajenas a la empresa.
3. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier usuario si este no hace buen uso de ella, acciones como ingresar datos falsos, realizar pedidos falsos son motivo de cancelación de cuenta.
4. Todas las imágenes contenidas en la tienda en línea son propiedad de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu. Queda estrictamente prohibido descargar imágenes para fines que no tenga que ver con la tienda en línea o para fines comerciales no afines a Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu.
5. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu es propietario de los derechos de propiedad de todos los productos publicados y vendidos en la tienda en línea.
6. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la estructura de la tienda en línea, así también le asegura que siempre que esto suceda será para brindarle al usuario una mejor experiencia de compra.

Uso de cookies

Es posible que este sitio web use cookies, Las "cookies" son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el navegador de tu computadora o del disco duro. Estas cookies no recaban información adicional del navegador de tu computadora o del disco duro.
Revisiones y modificaciones de las Condiciones de Uso.
Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu, puede revisar estas condiciones de uso en cualquier momento. Al usar este Sitio, usted acuerda someterse a dichas revisiones. De la misma manera, usted debe visitar periódicamente esta página para determinar las condiciones de uso actuales a las cuales está sujeto.

Políticas de privacidad.

BISUTERIA EL BAUL DE KALU en línea respeta la privacidad de todos los que accedan a esta página. La declaración de privacidad explica que información es recolectada elbauldekalubya.wixsite.com y el uso que se le dá a ésta.

Información Personal de Identificación.

La información que proporcione es absolutamente confidencial y le garantizamos que ninguna persona ajena a nuestra empresa tendrá acceso a ella. A menos que exprese formalmente su negativa, la veracidad de los datos la usaremos para:

a) Identificar a plenitud sus intereses y preferencias y así adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades.
b) Mantenerle informado de nuestras ofertas de temporada, ofertas especiales, entre otras.

Información No Personalmente Identificable Recolectada Automáticamente.

Existen casos en donde podríamos recolectar información que no es personalmente identificable, por ejemplo: tipo de sistema que opera tu computadora, nombre de la página a la cual está ligado, buscadores de Internet que utiliza y todo este tipo de información que no impliquen tus datos personales. Esta información no será considerada como confidencial. Cuando visite nuestras páginas o anuncios, guardaremos cierta información en su computadora y la utilizaremos para adaptar nuestra página y su información a sus intereses y preferencias.

A quién Dirigirse:

En Bisutería el Baúl de Kalu en Línea estamos para servirle. Si tiene algún comentario, duda o sugerencia diríjase inmediatamente con nosotros; nuestro personal con gusto le atenderá.
Servicio de Atención a Clientes: (045) 33 2522 8584 y (045) 38 6108 6503.
Vía correo: elbauldekalu.bya@gmail.com

Políticas de compra, venta y entrega:

Las presentes Condiciones Generales de Compra y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web elbauldekalubya.wixsite.com (en adelante “el Sitio Web”) del que Bisutería el baúl de Kalu es una sociedad anónima mercantil con domicilio social en Herrera I. Cairo 104 int. 16 en Plaza Gardenia. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Bisutería el Baúl de Kalu presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Bisutería el Baúl de Kalu en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del Contrato.

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todas las piezas de Bisutería el Baúl de Kalu a través de su página web a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en la República Mexicana. Bisutería el Baúl de Kalu se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Limitaciones de montos de Compra.
Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a $10,000.00 (Diez mil pesos 00/100 M.N.)

Precio.

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto al Valor Agregado). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Bisutería el Baúl de Kalu se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, e incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Pago.

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express, así como con tarjeta de débito. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Bisutería el Baúl de Kalu cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica en el menor plazo posible para que Bisutería Laguna pueda realizar las gestiones oportunas. Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden optar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Bisutería el Baúl de Kalu no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Entrega.

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del documento de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Bisutería el Baúl de Kalu se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Menores de Edad.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
Servicio de Atención a Clientes: (045) 33 2522 8582 y (045) 38 6108 6503.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por algún motivo usted no está satisfecho con su compra, permítanos ofrecerle un cambio físico de la mercancía adquirida por otra mercancía de la tienda, o en su defecto, un vale de crédito por el valor de la mercancía adquirida para futuras compras en nuestras tiendas. El vale de crédito tendrá una vigencia de 30 (treinta) días para hacerse efectivo en nuestras tiendas, a partir de su fecha de emisión.

Para hacer efectivo el cambio de la mercancía adquirida, usted contará con un plazo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de emisión del ticket de compra. Sin perjuicio de lo anterior, en caso que la mercancía adquirida presente defectos o vicios que disminuyan su calidad o hagan impropio su uso, usted contará con un plazo máximo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de emisión del ticket de compra, para hacer efectivo el cambio de la mercancía adquirida.

En todos los casos, para hacer efectivo el cambio de la mercancía adquirida, deberá presentarse en cualquiera de nuestras tiendas, cuyo domicilio se incluye al anverso de éste ticket. En todos los casos es indispensable presentar su ticket de compra original, la mercancía en buenas condiciones sin haberse usado o lavado, con sus respectivas etiquetas y en su empaque original.

No se hacen devoluciones en efectivo ni en tarjetas de crédito, esto no afecta sus derechos legales. No se podrán devolver tarjetas de regalo y ni las tarjetas de regalo, ni los vales de crédito, son canjeables por dinero en efectivo ó reemplazables en caso de robo o extravío. Por cuestiones de higiene personal que pudieren poner en peligro la salud, no hay cambios ni devoluciones en aretes, lentes ó artículos ya usados, cuyas ventas son finales. Tampoco aplican cambios ni devoluciones en mercancía rebajada y artículos sin etiquetas.

Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu realizará la devolución de cualquier artículo dentro del plazo indicado, artículos que hayan sido lavados, dañados, alterados o usados o no cuenten con sus respectivas etiquetas y en su empaque original.

Devoluciones de su compra en línea

Al realizar la compra con tu tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) o con PayPal, realiza la devolución de los productos que adquiriste bajo las opciones que aparecen en nuestra política: devolución en tienda o devolución en domicilio. Una vez que Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu reciba y revise que los productos se encuentren en buen estado, procederá al cambio o devolución.

- La devolución será realizada únicamente por el valor de los productos, los gastos de envío no son reembolsables.

Tipos de devoluciones

Devolución en tienda

Presentar el producto con etiquetas y en su empaque original (en caso que aplique) y en perfecto estado, sin haberse usado o lavado.
Presentar el ticket de tu compra en línea
Escoger la opción de cambio por: (i) el mismo artículo en la medida que nuestro inventario lo permita; (ii) un artículo diferente del mismo valor; (iii) un vale de crédito por el valor de la mercancía adquirida para futuras compras en nuestra tienda en línea o de cualquiera de nuestras tiendas el cual tendrá una vigencia de 30 (treinta) días para hacerse efectivo en nuestras tiendas, a partir de su fecha de emisión. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu no realiza devoluciones en efectivo por compras realizadas en línea, esto no afecta sus derechos legales.

Devolución en domicilio

Ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente (elbauldekalu.bya@gmail.com).
Solicitar un número de autorización de devolución (RA).
El equipo de Atención al cliente de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu programará la recolección de tu paquete en tu domicilio junto con la mensajería encargada.
El equipo de atención al cliente de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu te enviara una guía que debes imprimir y poner en el paquete que lleva el producto.
Debes empacar el producto, con etiquetas y en perfecto estado, como te fue originalmente entregado.
En el momento en que recibamos y revisemos el producto en nuestro centro de distribución, de ser procedente, te enviaremos el artículo por cual hicimos el cambio o procederemos a la cancelación del pedido y el monto será reembolsado del mismo modo con el cual realizo su pedido, ya sea tarjeta bancaria o PayPal. El reembolso deberá verse reflejado en tu estado de cuenta en un periodo estimado de 30 (treinta) días hábiles, siendo éste reembolso responsabilidad exclusiva del emisor de la tarjeta bancaria y no de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu no realiza devoluciones en efectivo por compras realizadas en línea, esto no afecta sus derechos legales.

Cambio por artículo (Gratuito)

Puede ser en tienda o a domicilio.
Presentar el ticket de compra.
Se realiza el cambio de producto por el que tu escojas hasta por el monto de la compra original.
Si la devolución es en domicilio en el momento en que recibamos y revisemos el producto en nuestro centro de distribución, de ser procedente, te enviaremos el nuevo artículo.

Devolución de Dinero (Paypal)

Al recibir y revisar los productos en nuestro centro de distribución, de ser procedente, haremos el reembolso del mismo modo con el cual realizo su pedido, ya sea tarjeta bancaria o PayPal.
El periodo estimado en que veras reflejado tu reembolso en el estado de cuenta correspondiente es de 30 (treinta) días hábiles a partir de que se realizó el reembolso siendo éste responsabilidad exclusiva del emisor de la tarjeta bancaria y no de Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu. Bisutería y Accesorios El Baúl de Kaluno realiza devoluciones en efectivo por compras realizadas en línea, esto no afecta sus derechos legales.
Tienes un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales a partir de la compra, para solicitar el reembolso.

Artículos que no se pueden cambiar o devolver

Bisutería y Accesorios El Baúl de Kalu no acepta cambios ni devoluciones de aquellos productos que sean artículos ya usados, lavados, alterados o dañados o no cuenten con sus respectivas etiquetas y en su empaque original o con cualquier otro requisito establecido en la presente política.